Tips Toko Online

August 30, 2009 by Nitta
Filed under: Uncategorized 

Aku ada sharing sedikit tentang bagaimana kita mengelola toko online alias tips toko online.  Share ku ini sekedar wacana ya, berdasarkan pengalaman pribadiku sendiri :

  1. Jagalah kredibilitas online.  Dalam dunia per toko online an, kita di tuntut untuk menjaga kepercayaan konsumen.  Karena kalo di toko online biasanya konsumen membayar terlebih dahulu baru pesanan dikirim.  Jadi segera laksanakan amanah itu sebaik-baiknya.
  2. Sabar.  Apalagi yang jualannya eceran, biasanya konsumen akan cenderung lebih pemilih, dan kritis.  Sabar dalam menjawab setiap pertanyaan konsumen akan meningkatkan kenyamanan konsumen bertransaksi.
  3. Sabar banget.  Karena biasanya konsumen-konsumen yang baru pertama kali belanja online (dan sudah dimasuk i gossip-gossip tentang maraknya penipuan melalui internet, akan menyangsikan kredibilitas kita.) jadi sabar banget itu kunci utama.  Kesel boleh tapi tetap harus di handle.  Tunjukkan bahwa kita selalu proffesional dalam segala hal dan selalu amanah.  Ingat kunci kesuksesan adalah kejujuran dan amanah.
  4. Waspada.  Banyak kasus pelanggan yang pura-pura sudah transfer padahal sebenarnya belum, seperti pada kasusku yang aku ceritakan kemaren. Modusnya adalah pelanggan sudah transfer, namun melalui bank yang lain (kliring) jadi butuh waktu untuk masuk ke rekening kita.  Ingat, sebelum uang benar2 masuk rekening kita jangan pernah kirimkan barang.  Ada uang Ada Barang, tetap berlaku dalam dunia online.

Udah, sementara itu dulu aja.  Nanti aku tambahkan bila ada pengalaman-pengalaman lain.  Punya toko online sangat asyik, walaupun masih jalan manual pun sepanjang bisa menghasilkan, why not?  Kenapa gak dicoba.

Banyak yang tanya padaku, kenapa membuat toko online yang menggunakan blogspot alias gratisan, apakah tidak mengurangi krdibilitas?

Menurut aku, sepanjang kita mau dan siap dengan ide, harus segera kita laksanakan.  Jangan terlalu banyak mikir dulu, action is number one… apa yang kita bisa lakukan, lakukan aja dulu. Walaupun selangkah asal kita maju, lebih baik daripada kita muter-muter gak tentu.  Jadi saat itu aku merasa lebih mudah dan cepat menggunakan blogspot, jadi aku buat semuanya sambil mempersiapkan toko online yang ber domain sendiri dan ber hosting.  Alhamdulillah dari hasil toko gratisan itu bisa buat bayar KPR, Kartu Kredit, Belanja bulanan (Gaji suami utuh) dan lain-lainnya.

Ayo kita action!!!

Tags: , ,

Comments

6 Comments on Tips Toko Online

  1. Sarimin on Mon, 7th Sep 2009 1:16 am

    2. Sarimin ucapin makasih bro!

    sangat bermanfaat sekali buat Sarimin

  2. usb flash drives on Fri, 11th Sep 2009 10:39 am

    3. Tambahan untuk toko online barang mesti ready stok agar cepat sampai ke pelanggan

  3. Nyubi on Fri, 25th Sep 2009 4:28 am

    4. Mantab mbak.. Eh, alamat tokonya mana mbak?

  4. ratna on Tue, 3rd Nov 2009 7:16 pm

    5. setuju mbak,
    bisa kasih tips memilih hosting & domain? sy lg cari-cari dan rada bingung milihnya, makasih

  5. nittap on Thu, 5th Nov 2009 5:47 pm

    6. @ratna : mau target market negara mana jeng? kalo Indonesia, sebaiknya pilih yang server hostingnya indonesia… kalo luar negeri pilih yang luar negeri..
    Hosting yang bagus dah banyak jeng.. nti kapan2 aku bahas…

  6. MU Beauty Shop on Wed, 19th May 2010 8:06 pm

    7. Mantab! Setuju Mbak…. Mesti sabar, terutama untukku adalah untuk user yg pertama kali pake. Mereka akan sering konsultasi sebelum memutuskan beli.

Tell me what you're thinking...
and oh, if you want a pic to show with your comment, go get a gravatar!





SEO Powered by Platinum SEO from Techblissonline