Aku ada sharing sedikit tentang bagaimana kita mengelola toko online alias tips toko online. Share ku ini sekedar wacana ya, berdasarkan pengalaman pribadiku sendiri :
- Jagalah kredibilitas online. Dalam dunia per toko online an, kita di tuntut untuk menjaga kepercayaan konsumen. Karena kalo di toko online biasanya konsumen membayar terlebih dahulu baru pesanan dikirim. Jadi segera laksanakan amanah itu sebaik-baiknya.
- Sabar. Apalagi yang jualannya eceran, biasanya konsumen akan cenderung lebih pemilih, dan kritis. Sabar dalam menjawab setiap pertanyaan konsumen akan meningkatkan kenyamanan konsumen bertransaksi.
- Sabar banget. Karena biasanya konsumen-konsumen yang baru pertama kali belanja online (dan sudah dimasuk i gossip-gossip tentang maraknya penipuan melalui internet, akan menyangsikan kredibilitas kita.) jadi sabar banget itu kunci utama. Kesel boleh tapi tetap harus di handle. Tunjukkan bahwa kita selalu proffesional dalam segala hal dan selalu amanah. Ingat kunci kesuksesan adalah kejujuran dan amanah.
- Waspada. Banyak kasus pelanggan yang pura-pura sudah transfer padahal sebenarnya belum, seperti pada kasusku yang aku ceritakan kemaren. Modusnya adalah pelanggan sudah transfer, namun melalui bank yang lain (kliring) jadi butuh waktu untuk masuk ke rekening kita. Ingat, sebelum uang benar2 masuk rekening kita jangan pernah kirimkan barang. Ada uang Ada Barang, tetap berlaku dalam dunia online.
Incoming search terms:
- tip jualan online
- bagaimana jualan online
- trik toko online
- jualan online tips
- toko online tips
- trik jualan online?
- tips pasar online
- tips jualan toko online
- tips jualan kue online
- amanah konsumen yang membeli di online shopping
